吸塑泡殼:半年跟單終于拿下俄羅斯客戶近100萬大單
2015年3月12日中午午休時間,我接到一個未顯示來電號的電話。電話那頭是一個操著一口蹩腳中文的女孩,說她是俄羅斯人,在我們的國際網址www.yinso.en.aibaba.com上找到我的聯系電話,想要找LED對折吸塑包裝,而且要的非常急。于是我馬不停蹄的跑到辦公室,加了她的SKYPE,開始就產品展開討論。
首先,她給我發了一堆他們的設計圖而且吸塑泡殼還要做四種不一樣的顏色。當時我就傻眼了,設計圖的結構根本是我們的吸塑工藝做不來的,而且一個款式要做四種不同的顏色,這些都是非常不現實的。但是我沒有立刻回掉她,盡量拖延時間等工程師過來幫我仔細確認后再說。好不容易拖到了上班時間,工程師看了圖紙后說做不了,而且如果要顏色片做,數量太少。這相當于是當頭一棒,于是我再找到工程師談,問可不可以在設計上做些更改,至于起訂量我再和客戶談。就這樣,我們仔細研究客戶發來的設計圖,在需要做更改的地方做上標記,然后利用電話、截圖以及中英文交流的各種方式和客戶一直探討。可是客戶畢竟不懂吸塑泡殼的制作工藝,很多地方她都不明白為什么要更改,解釋起來非常費勁。
差不多一個星期的時間一直和客戶在討論泡殼的設計,設計圖拍板后就擬定了最終的報價。3月19日,我再問她對報價有何反饋時,她說嫌模具費太高了,比別家公司報的模費貴一半多。因為她們的款式非常多,模具費會是一項非常大的成本。經過長達一個星期的溝通之后,我知道她們公司想做不一樣的燈的包裝,而且確實是意向很強。所以我告訴她我給她報的是鋁模價格,我們非常有信心會按照她們的設計給她做出非常漂亮的吸塑包裝。并且我建議她先做一套模具試試效果,我們幫她免費打樣。這樣一來既幫他們節省成本又可以看到實實在在的東西,有利于后期業務的進展。
也許客戶也感受到了我一直站在她的角度幫她考慮問題,3月25日終于愿意支付模具費,先開一套模具試試,當天就給我們付了模具款,并且想要我們幫她制作配套吸塑包裝的紙卡。于是我們用了最快的時間開了模具,制作了樣品,寄給了客戶確認。后來我再追蹤確認結果的時候,客戶說可能還要修改設計。就這樣,一過就是三個月。而且和我對接的這個采購,告訴我她要離職了,會有新的采購和我聯系。當時我就崩潰了,好不容易建立起來的信任度,瞬間就沒了。
時間一愰,到了8月份。16日那天客戶終于完成了所有的設計圖,整整54個款式,泡殼數量加上紙卡數量將近達到一百萬個。再經過一個月的開模、打樣、大貨,時尚且新穎的LED包裝終于出貨!以下就是部份LED包裝的展示,看到這些漂亮的包裝從設計圖到實物,一切辛苦都值了!
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